Smart Home CCTV Cableada

Nuestra aplicación está continuamente mejorando y agradecemos el feedback de los usuarios para poder corregir errores y añadir funciones. Por favor, déjanos tu mensaje en este enlace y estaremos encantados de ayudar.

Sí, siempre que el DVR esté conectado al router de casa y la aplicación esté conectada a WiFi o 3G / 4G se pueden ver desde el móvil las imágenes de las cámaras.

No. El DVR debe conectarse directamente al router mediante un cable Ethernet. Sin embargo, se pueden usar repetidores wifi con puerto Ethernet incorporado para obtener un punto de acceso más cercano al DVR.

La aplicación es compatible con casi todos los Smartphone Android 4.1 o superior o iOS 8.0 o superior. En caso de tener un móvil compatible asegúrate de tener una conexión a internet estable e intenta descargar la aplicación de nuevo.

A través de HDMI o VGA desde la parte trasera del DRV.

Esta opción no está disponible.

Selecciona el menú principal y pulsa sobre “Patrón desb.olvidado”.

Por favor, verifica que has seguido todos los pasos iniciales para configurar el sistema y conectarlo a la app. Si has cambiado la contraseña del DVR tienes que eliminar la cámara/sistema de la app y añadirla de nuevo. Para volver a añadir la cámara/sistema a la app, pulsa el icono “+” en la app, selecciona “RED” desde el menú principal de la  DVR y después  seleccionar “P2P” desde el menú y escanear con la app en número de serie del dispositivo a través del código QR.

Comprueba que el router está conectado a internet y que la DVR está online. En el menú principal à REDà P2P se muestra el estado “Conectado”.

La aplicación de Yale View puede enlazarse a la aplicación de Yale Home para acceder rápidamente a las cámaras en caso de alerta de alarma. Al descargar y crear una cuenta en la aplicación de Yale View se creará automáticamente un botón de acceso directo  en la aplicación de Yale Home.

No, aunque las DVR soportan entrada de audio para incluir micrófonos.

Smart Living “Yale View”

Sí. Ve al menú principal, selecciona CÁMARA, conecta el cable Ethernet al router y pulsa sobre “Búsq. IP” y sigue las instrucciones.

Sí, se pueden recibir alertas por e-mail.

• Ve al menú principal, selecciona RED > EMAIL
• Marca la casilla “Activar”, introduce la dirección de email  y el asunto
• Comprueba la notificación pichando sobre el botón de test y guarda las configuraciones.
• Comprueba la bandeja de entrada para asegurarte de que llega el e-mail.

Sí. Ve al menú principal y selecciona RED > P2P. En esta pantalla se muestra el código QR. Escanéalo con la aplicación View.

La iluminación alrededor de la cámara por la noche puede causar este efecto (luces de seguridad, farolas, etc.). Intenta volver a enfocar y / o reubicar la cámara y prueba de nuevo.

Las instrucciones para personalizar la configuración de las CCTV consultar el manual descargable en el siguiente enlace: Manual de Usuario Smart Home CCTV

Las cámaras WiFi no necesitan cable de conexión a la CCTV pero necesitan alimentarse a través de cable (no funcionan con baterías). Sólo en el primer paso necesitas conectar las cámaras al router a través del cable Ethernet. Una vez configuradas puedes usar las cámaras a través del WiFi.

Comprueba las conexiones entre el monitor y la DVR y la alimentación de ambos. Verifica que estas usando el cable HDMI proporcionado. En caso de SMART TV, no permite la conexión a través de HDMI, inténtalo a través del cable VGA.

Ve al menú principal y secciona ALMACÉN > Detec.HDD y comprueba la capacidad del disco duro. Asegúrate también que los ajustes de grabación sean correctos en el menú ALMACEN>PROGRAMA>Grabar

4 cámaras en el KIT de 4 (incluye 2 cámaras)

8 cámaras en el KIT de 8 (incluye 2 cámaras)

Sí, todas las cámaras de Yale tienen visión infrarroja.

El cable BNC de Yale más largo es de 30 metros y permite hasta 100 metros de cable continuo apantallado.

Sí. Esto puede hacerse desde el menú principal en el apartado COPIA. También puede hacerse desde el apartado BUSCAR. Puedes consultarlo en el manual de usuario. 

Desde el menú principal seleccionar ALMACEN > PROGRAMA > GRABAR

“Normal” significa grabación continua, “MD” es para grabación por detección de movimiento en ciertos momentos del día.

Por favor, comprueba que tu router está conectado a internet entrando a un navegador a través de un portátil o Tablet.  Verifica también que el DVR está online, ve al menú principal, selecciona RED y después P2P y asegúrate que el estado es “Conectada” y que la casilla “Activar” está marcada.

El sistema está diseñado para 2 cámaras WiFi.

La aplicación automáticamente se muestra en SD en lugar de HD para reducir el consumo de datos (esto es importante para usuarios  que cuentan con datos limitados de 3G/4G).  Pulsa en el botón de SD y la cámara cambiará a transmitir en HD.

• LED izquierdo : Grabando
• LED intermedio: Encendido
• LED derecho: Red

No, en estos no admiten está función.

• Click izquierdo: Seleccionar mediante el puntero
• Click derecho: Atrás, retroceder a la anterior pantalla
• Rueda: Desplazarse por las cámaras en pantalla completa
• Click izquierdo en cuadro de texto: Permite escribir

Esto es porque las configuraciones han cambiado o porque se han añadido más cámaras. Por ejemplo, Si tu DVR está configurado como “Normal” (Grabar continuamente) este te dará el periodo de grabación más corto.

Si seleccionas la opción de “Detección de movimiento”, ofrecerá un periodo superior porque almacena menos datos.

Puedes consultar en el manual como configurar la “Detección de movimiento) y otras funciones de grabación.

1. Comprueba que las cámaras WiFi se han añadido correctamente.
2. Ve a CAMARA >REGISTRO y comprobar el estado. Si el estado está en rojo pulsar “Editar” y modificar la contraseña verificando que es la contraseña correcta (habitualmente la contraseña de la cámara y de la DVR son la misma)
3. Comprueba también que la configuración de WiFi es correcta.
4. Ve a CAMARA > CÁMARA WIFI, selecciona el canal y comprueba que escoges la red de internet (SSID) con contraseña correcta. Si todo está bien, el estado debería ser “Conectado”.

 Si tienes problemas para conectar la cámara ve a “Manual de usuario”  

Ve al menú principal y selecciona SISTEMA > GENERAL >  “Fecha/hora”