Cámara WiFi para Interiores

No puedo conectarme a la aplicación.

Verifica que has descargado la app correcta. Por favor, buscar Yale View (La cámara no es compatible con las apps Yale CCTV y Yale Home View).

Comprueba que tu router está conectado a una red WiFi de 2.4GHz y no 5GHz. Pulsa el botón WPS del router y seguido el de la cámara. Espera un poco e intenta volver a conectar.

He olvidado mi cuenta /contraseña

Puedes usar “¿Ha olvidado la contraseña?” desde la pantalla de inicio de sesión de la app Yale View para resetear la contraseña de tu cuenta.

¿Qué alerta recibiré cuando detecte actividad?

Si activas la Detección de movimiento en la cámara y las notificaciones de la app en el móvil recibirás una alerta cuando se detecte actividad. Los eventos también se almacenan en el apartado de mensajes.

¿Cómo doy de alta la cámara por primera vez?
  • Enchufa la cámara a través del cargador suministrado. Descarga la pp Yale View, regístrate cómo un nuevo usuario.
  • Pulsa el botón +
  • Escanea el código QR de la parte trasera de la cámara
  • Introduce las credenciales para conectarte al WiFi (comprueba que es una red de 2.4GHz)
  • Establece una contraseña para la cámara (administrador  por defecto).
  • Registra tu cámara a la nube.
¿Puedo ver imágenes y videos previos?

Sí, en la aplicación Yale View puedes ver grabaciones de la tarjeta SD desde la pantalla de “View history Record”. También puedes ver capturas desde tu iPhone en la pantalla “Me” de los ficheros locales.

¿Puedo acceder a la cámara desde un enlace web?

Está función no está disponible.

¿Cómo puedo capturar imágenes /videos?

Mientras ves las imágenes puedes usar los botones que hay en la pantalla para capturar imágenes o grabar videos.

¿Puede más de un usuario conectarse a la misma cámara?

Solo un usuario puede conectarse a la app al mismo tiempo. Si cambias de dispositivo para iniciar sesión, deberás volver a conectarte otra vez.

¿Puedo añadir más cuentas de usuario a esta cámara?

No, la app Yale View solo permite una cuenta de usuario por cada cámara.

¿Puedo conectar la cámara at través de Ethernet?

No es posible conectar la cámara a través de cable Ethernet.

¿Puedo hablar con la gente a través de la cámara?

Sí, en la app Yale View puedes usar el botón del micrófono para conectar el audio en dos direcciones.

No puedo conectarme a la cámara a través del 4G de mi Android?
  • Abre los ajustes de la cámara
  • Pulsa sobre “Buscar” en la parte superior
  • Busca “Protocolo APN”
  • Establece “Protocolo APN” a “IPv6”

Si el móvil no cuenta con la opción de protocolo APN no aparecerá en búsquedas.